Un agente de IA para tu sitio web, activo en minutos.
WelcoChat responde a las preguntas de los visitantes a partir de tu propio contenido, capta clientes potenciales mientras duermes, y los transfiere a tu equipo siempre que se necesite una persona.
No se requiere tarjeta de crédito. 14 días de prueba gratuita en cualquier plan.
La mayoría de los visitantes de un sitio web se van sin llegar a hacer una pregunta.
El chat en vivo solo funciona cuando alguien lo está vigilando. Los formularios de contacto se ignoran. Las páginas de preguntas frecuentes se saltan. Mientras tanto, los visitantes se van con preguntas sin responder y sin forma de contactarte fuera del horario de oficina. WelcoChat permanece en tu sitio las 24 horas, responde a partir de tu propio contenido, y solo involucra a una persona cuando la conversación realmente lo requiere.
Cómo funciona WelcoChat
Crea una cuenta
Regístrate e inicia tu prueba gratuita de 14 días — no se requiere tarjeta.
Conecta tu contenido
WelcoChat rastrea tu sitio web y/o subes documentos y preguntas frecuentes para construir su base de conocimientos.
Personaliza el widget
Nombre, avatar, colores, mensaje de bienvenida — haz que se sienta parte de tu sitio.
Incrusta una línea de código
Pega el fragmento en tu sitio. Listo.
Revisa y mejora
Consulta las conversaciones y preguntas sin responder en tu panel — la base de conocimientos mejora con el tiempo.
Transferencia a personas, siempre disponible
El agente transfiere siempre que no está seguro o un visitante pide hablar con una persona.
Todo lo que necesitas para poner un agente de IA en tu sitio
Base de conocimientos del sitio web
Rastreo automático de tu sitio, sube PDF y documentos, mantenla actualizada.
Widget incrustable
Una etiqueta de script, apariencia totalmente personalizable.
Captación de clientes potenciales
Nombre, e-mail, empresa e intención estructurados para cada conversación cualificada.
Transferencia a personas en vivo
Tu equipo recibe una notificación y puede responder en vivo en esa misma conversación desde el portal de WelcoChat — no solo recibir una notificación.
Panel de estadísticas
Volumen de conversaciones, tasa de transferencia, clientes potenciales captados, estado de la base de conocimientos.
Notificaciones de Slack, Teams y webhook
Recibe una notificación en cuanto un visitante necesite una persona — un webhook genérico cubre Zapier, Make o cualquier otra herramienta.
Business+Canal de WhatsApp
Conecta tu propio número de WhatsApp Business para que el mismo agente responda también allí, con la misma transferencia en vivo.
Business+Cuentas de equipo
Invita a compañeros de equipo a gestionar el agente y atender las conversaciones en vivo juntos.
Business+Logotipo y posición del widget personalizados
Sube tu propio logotipo y elige la posición abajo a la izquierda o abajo a la derecha.
Business+CSS personalizado
Sobrescritura de CSS puro, limitada de forma segura al shadow DOM propio del widget — no puede afectar al resto de tu página.
EnterpriseAdjuntos de imágenes
Los visitantes pueden adjuntar una foto y el agente responde basándose tanto en la imagen como en el contenido de tu sitio, mediante visión de IA real.
Business+Multilingüe
Responde automáticamente a los visitantes en su propio idioma.
Precios simples y transparentes
Cada cuenta nueva comienza con una prueba gratuita de 14 días. No se requiere tarjeta de crédito.
- Hasta 500 conversaciones/mes
- Base de conocimientos del sitio web
- Widget incrustable
- Captación de clientes potenciales
- Transferencia en vivo (e-mail)
- Panel de estadísticas
- Multilingüe
- Hasta 3000 conversaciones/mes
- Todo lo del plan Basic
- Logotipo y posición del widget personalizados
- Notificaciones de Slack / Teams / webhook
- Cuentas de equipo
- Canal de WhatsApp
- Adjuntos de imágenes
- Hasta 15 000 conversaciones/mes
- Todo lo del plan Business
- Sobrescritura de CSS personalizada
- Integraciones personalizadas
- Soporte prioritario
- SLA
Todos los precios no incluyen IVA cuando corresponda. Los planes anuales se facturan por adelantado.
Preguntas frecuentes
En minutos — crea una cuenta, conecta tu contenido, pega un fragmento de código.
No. Solo responde a partir del contenido que has conectado. Si no está seguro, transfiere a una persona en lugar de adivinar.
Tu equipo recibe una notificación inmediata por e-mail (o Slack/Teams/webhook en el plan Business+) y puede unirse a esa conversación y responder en vivo desde el portal.
No — cada cuenta recibe una prueba gratuita de 14 días sin necesidad de tarjeta.
Cada suscripción cubre un sitio web. Para sitios web adicionales, crea una suscripción adicional — contáctanos si vas a configurar varios.
Sí, a partir del plan Business — conecta tu propio número de WhatsApp Business y el mismo agente responde también allí, con la misma transferencia en vivo.
Sí, a partir del plan Business — invita a compañeros de equipo a tu cuenta de WelcoChat.
Sí, a partir del plan Business. Enterprise también añade una sobrescritura de CSS personalizada para un ajuste más fino.
El agente detecta y responde automáticamente en el idioma del visitante.
Sí — el panel de estadísticas muestra el volumen de conversaciones, la tasa de transferencia y los clientes potenciales, y cada conversación transferida es visible en Chat en vivo.
El widget se pausa en tu sitio web hasta que se resuelva la facturación — los visitantes simplemente no lo verán, no verán un chat roto. Tu acceso al portal y todo lo que has configurado permanecen intactos, y todo se reanuda en cuanto tu suscripción vuelve a estar activa.
Sí — mejora o reduce tu plan cuando quieras desde el portal. Nada de lo que hayas configurado se elimina jamás al reducir de plan; las funciones vinculadas a un nivel superior simplemente se pausan hasta que vuelvas a mejorar.
Sí, a partir del plan Business — los visitantes pueden adjuntar una foto y el agente realmente la examina antes de responder, no solo el texto que la acompaña.
Sí — cambia la URL del sitio web conectado o edita tus documentos y notas subidos cuando quieras desde el portal; WelcoChat vuelve a aprender el nuevo contenido sin tiempo de inactividad.
Se carga de forma asíncrona, por lo que nunca bloquea tu página, y es totalmente utilizable en teléfonos y tabletas.
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